よくある質問CONCEPT
アダルトビデオなど成人向けビデオのダビングは可能ですか？
申し訳ございませんが、お断りしております。
1枚にまとめて録画できますか？
まとめて1枚にダビングすると画質が著しく劣化することがあります。
DVDの画像品質の維持のため、当店では、ビデオテープ1本につきDVD1枚へのダビングとさせて頂いております。
ご了承下さい。
カビ取り、テープ修理が発生した場合の料金はどうなりますか？
カビ取り、テープのキレなどは実際に当店で作業に入らないとはっきりわかりません。
カビ、テープのキレなどが発見された場合には、その旨お客様にお知らせの上、補修の可否を決定して頂き、補修をなされる場合には、新たな見積金額をお知らせさせて頂きます。
市販のビデオ・DVD等のダビングをお願いできますか？
承っておりません。著作権法に触れる恐れがありますので全てお断りさせていただいております。
ダビング作業後マスターテープは返却されますか？
はい、もちろんお返しします。
ダビング作業完了後ダビングしたDVDと一緒に発送させて頂きます。
なお、マスターテープとダビングテープの送付先が異なる場合は、お申込み時にお申し付け下さい。
ダビングの仕上がりに何日くらいかかりますか？
受注時の混雑度にもよりますが、基本的に1〜2週間以内の発送を目指して作業させて頂いております。
ただし、大量のご注文または当店での作業が立て込んでいる場合にはお時間を頂く場合のがまれにございます。
そのような場合は、メールでご連絡・ご確認差し上げます。
ダビング可能なマスターテープ(元の映像が入ったテープ)の種類は？
当ショップでDVDへのダビングが可能なビデオテープは下記のとおりです。
・MiniDV(ミニDV)
・8ミリビデオ(8mmビデオ)…video8,Hi8
・VHS,S-VHS,VHSC,SVHSC
※HDV録画されたMiniDV,Digital8方式の8mmビデオは現在、お取り扱いしておりません。
ただし、非常に珍しいケースとなりますのでほとんどの方は該当しません。
よくわからない方はまず大丈夫です。
ダビングは、1本からでもお願いできますか？
はい。1本から何本まてでもご注文頂けます。
ただし、大量のダビングをお申込みの場合は、多少お時間を頂くことがあります。
その場合には、あらかじめその旨、出来上がり予定日時をメールにてお知らせさせて頂きます。
テープが切れているようなのですが、ダビング可能ですか？
はい。可能です。
当店でダビング作業時に、テープの切れを発見した場合には、お客様にご相談の上、
金額を確定・お知らせ・了承を頂いた上で作業に入らせて頂きますので、どうぞご安心下さい。
DVDの記録媒体は何ですか？
信頼性の高いDVD-Rメディアを吟味した上、ダビングさせて頂いております。
再生エラーがほとんど無く、長期保存性にも大変すぐれたDVDをお届けします。
DVDの保証について？
当店のDVDは全て保証付きです。
万が一再生に問題がある場合には、当店より商品到着後2週間以内に、ご連絡下さい。
良品にお取替えさせて頂きます。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailでお知らせ下さい。 .
電話でのお問合せはできますか？
電話でのお申込み・お問合せは基本的に行なっておりませんが、電話でのご連絡が不可欠な場合(障害のある場合etc)等はお申し付け下さい。遅滞なく番号を開示いたします。
ビデオテープが古くカビが生えているかもしれないのですが、ダビング可能ですか？
はい。カビが生えていても、テープを修復・クリーニングの上ダビングすることが可能です。
ただし、カビの修復は別料金となります。
また、カビや傷みの程度のひどいテープの場合、修復不可能の場合もありますのでご了承ください。
当店でダビング作業時に、修復を必要とするカビを発見した場合には、お客様にご相談の上、
金額を確定・お知らせ・了承を頂いた上で作業に入らせて頂きますので、どうぞご安心下さい。
返品は可能ですか？
商品の性質上、返品はご容赦下さい。万が一、商品に問題があった場合は責任を持ってお取り替えさせていただきます。商品到着後2週間以内に、ご連絡下さい。 上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailでお知らせ下さい。 .
マスターテープの映像のプライバシーが心配なのですが…
極めて当然のことですが、お客様からお預かりしたテープの収録内容を外部に漏洩・公表することは絶対にございません。
セキュリティの管理を厳重にいたしておりますので、どうぞご安心下さい。
マスターテープのみ貴店に送付すれば良いのですか？
はい。マスターテープのみを弊店あてにお送り下さい。
その他は、すべてこちらでご用意させて頂きます。
ただし、マスターテープを割れ・ヒビなどから守るため、十分に梱包の上、宅急便・ゆうパック等の安全な方法でお送り下さい。
マスターテープの記録時間が長い(2時間超)なのですが、料金はどうなりますか？
録画時間が120分を超えた場合、120分ごとに1本分の料金が追加となります。
領収書は発行して頂けますか？
領収書は基本的に発行しておりません。
銀行振込の場合、振込み明細が領収書代わりとなり得ます。
どうしても領収書が必要な場合はご連絡ください。
MiniDvの日付表示をDVDに入れたいのですが、可能ですか？
MiniDVテープのダビングでは、日付のダビングは行っておりません。無理に行うことも技術的には可能ですが、日付のダビングにより画質が著しく低下してしまうため、当ショップではお引き受けしておりません。どうぞご了承下さい。
